什么因素引起的羊癫疯
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众所周知,癫痫病是一种复杂的神经系统疾病,患了这种疾病,患者都想去专业的医院,选资深的医师来看病。笔者在多家医院采访挂号的患者,发现看医师门诊的人早已排起了长队。患者过于扎堆,令很多人望而却步的同时,也令医师们疲惫不堪。然而,笔者在调查中发现,在成都军颐中医癫痫病医院,这种“挂号难、倒号、炒号”现象并不存在,取而代之的是另一番有序高效、和谐就医的新景象。
挂号难 挂医师号更难 让医患双方备受困扰
挂号难一直是市民心中的痛,不少病人谈之色变,大吐苦水。起大早、排长队,在拥挤的挂号大厅苦等数个小时。为了看上医师号,凌晨就来排队的人几乎每天都有。为什么众多医院都要面临“一号难求”的尴尬?
据了解,对于癫痫病这样的某些特诊,全国只有为数不多的医院治疗情况较好,而这些医院又有国内癫痫病诊疗方面的知名医师,因此全国各地的患者都慕名前来。其次,不少医师仍有行政、教学工作在身根本忙不过来。所以,挂号难,挂医师号是难上加难,这也使医患之间造成的很大的矛盾。
军颐医院:从细节着手有效缓解“挂号难”问题
“医师资源希缺”、“病者挂医师号扎堆”虽是事实,但笔者了解到,作为癫痫病品牌医院的成都军颐中医癫痫病医院,从建院起一直为此做着不懈努力,医院相继推出了一个又一个新点子、新做法,从细节着手有效缓解“挂号难”,和谐医患关系已逐渐形成。
举措一:无假日门诊24小时挂号制
“为患者就诊提供较大方便,就率先实施‘无假日医院’,开辟医师门诊,一年365天,只要病人有需要,医院随时以快捷、完备的状态来为病人服务”军颐医院张春英院长向小编介绍,“‘无假日’的运行方式,使平时忙于工作、学习的人能够利用节假日享受优质的医疗和保健服务。”
举措二:“三零”人文服务温暖人心
以人为本,是社会文明进步的标志。构建和谐的医患关系,医疗机构必须要注重人性化服务。“主动适应医疗市场需求,强化服务价值和服务文化的作用意义重大,我们提出‘医患关系零距离,医护质量零缺陷,医疗保障零障碍’的‘三零’服务理念,从人性化服务做起,用亲情、人情、热情构建和谐的医患关系,“挂号难、就医难”在细节服务中得到缓解。
举措三:推广预约挂号 就医流程网络化
就医流程网络化、推广预约挂号方式,是医院解决“挂号难”构建和谐医患关系开辟的一条新路,近年,医院使患者从看病、检查、入院、收费、核算、住院、出院几个主要环节均实现就医流程网络化,大大缩短了待诊时间,提高了诊疗质量。
举措四:特邀癫痫医师,解决看医师号难
成都军颐中医癫痫病医院特邀“我国癫痫病规范化治疗倡导者”、第一届“中国好医生”获得者杨红宣,中华中医药学会脑病分会委员刘晓蕊、神经肽修复再生诊疗体系科研组医师张铁峰,以及中医药传承导师刘秀双等56位医师长期坐诊,解决了百姓看病难、看医师难问题。
“昨天就在网上挂的杨红宣医师的号,今天一早来看病,一点时间也没耽误,排了5分钟就可以让仰慕已久的杨红宣医师给我看病了,这全靠网络预约的便捷,大厅里的显示屏上有明显提示,我要找的医师什么时间可以接诊一目了然,热情的导医把我们带到医师的诊室,这让我感到很温馨,服务很到位。在军颐就诊看医师号就是方便、舒心!”天津市患者王老汉接受笔者采访时说。
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